En marcha el servicio de cita previa para un amplio número de trámites con el Ayuntamiento

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El Municipio de Móstoles puso en marcha el servicio de citas para efectuar los trámites en diferentes departamentos y áreas de trabajo de la administración local.

Los trámites tienen la posibilidad de continuar realizándose de manera presencial, mas por medio de este servicio, el ayuntamiento quiere hacer más simple los trámites administrativos, achicar los tiempos de espera, arrimar el municipio a los ciudadanos de una forma más veloz y cómoda y, en este contexto emergencia, asimismo están robusteciendo las medidas de contención del coronavirus.

El servicio de reserva de citas es alcanzable a través de dos canales: online, a través del enlace en la página web municipal (www.mostoles.es) o bien llamando al teléfono del servicio concreto donde desea efectuar el trámite. También es posible, llamando al 010 (desde el concejo) o bien al 91 664 76 44 (desde fuera del municipio), donde los ciudadanos tienen la posibilidad de recibir información. En ningún caso va a ser primordial disponer de certificado electrónico, código PIN de 24 horas o cualquier otro sistema de registro previo para acceder a este sistema.

El ciudadano podrá seleccionar entre las diferentes opciones de cita disponibles. Una vez elegido, el ciudadano recibe un código de acompañamiento, que debe presentar el día de la cita y que ha de ser comunicado suponiendo que desee cancelarlo. A lo largo de las citas telefónicas, el código de soporte se puede proporcionar por correo electrónico.

La implementación del sistema de cita previa será progresiva con la integración paulatina de otros procedimientos y trámites mediante Internet. Como primer paso, los trámites que se tienen la posibilidad de efectuar en línea son los siguientes:

  • Grabación de documentos, como por servirnos de un ejemplo trámites, peticiones …
  • Alta y baja o cambio de hogar en el registro o bien modificación de datos personales.
  • Llenar los trámites administrativos o bien la presentación de una denuncia económico-administrativa.
  • Asistencia con la autoevaluación de impuestos sobre automóviles de tracción mecánica, la autoevaluación de regalías, el cambio de domicilio del permiso de conducir y conducir, la plusvalía mortis-causa y el plus -valor de intervalo.
  • Trámites como pago fuera del período voluntario de impuestos, tasas y multas, solicitudes de información tributaria durante el periodo ejecutivo, domiciliaciones, cuotas y aplazamientos, sistema de pago particular, así como la solicitud de capital indebidos de carácter fiscal.

La activación de este sistema no solo ayudará a asegurar la salud de los ciudadanos del COVID-19 al regular la cantidad de personas que visitan físicamente las áreas de trabajo de atención al ciudadano, sino que asimismo facilitará y agilizará los trámites burocráticos. Asimismo permitirá al Municipio de Móstoles ofrecer una atención más adaptada y optimizar la planificación de recursos.

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