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Westcon-Comstor es una empresa líder en distribución de TI con ingresos mundiales de US $ 4,35 mil millones. Nuestro trabajo es conectar a los proveedores de tecnología con nuestros socios de canal que revenden software y soluciones a empresas y otros clientes.

Westcon-Comstor está buscando ventas internas para el equipo de renovaciones, por un contrato de 3 meses.

Esta es una gran oportunidad para unirse a la industria de distribución de TI y utilizar sus habilidades lingüísticas para desarrollar su experiencia como profesional de ventas de TI experimentado.

Como miembro del equipo de Renovaciones, el candidato gestionará todas las cotizaciones y las solicitudes de renovación de contactos. El rol de Gerente de Renovación es responsable de administrar cuentas y oportunidades, negociar clientes y cerrar ventas en función de un objetivo individual y de equipo.

El Gerente de Renovaciones deberá proporcionar regularmente datos de pronóstico a través de nuestra herramienta CRM y aprender los sistemas y procesos de servicio de Westcon para administrar las operaciones diarias.


Deberes y responsabilidades:

  • Cree y emita cotizaciones de clientes 90 días antes del vencimiento en ERP
  • Guarde y administre la información de la cotización en CRM
  • Cerrar cotizaciones de clientes antes del vencimiento del contrato existente
  • Administre las solicitudes de cancelación, asegurándose de que todos los créditos adeudados sean reconocidos y acreditados
  • Revise el informe de pedidos abiertos y comuníquese con el equipo de soporte de pedidos para facturar oportunidades.
  • Apoyar a los gerentes de cuentas de ventas para negocios de intercambio
  • Producir pronósticos semanales en CRM (SalesView)
  • Trabajo intersectorial y con otros departamentos sobre gestión de clientes potenciales
  • Procesar solicitudes de modificaciones de contrato (terminación conjunta, adiciones, eliminaciones, fecha, propiedad o sitio)
  • Promocionar y capacitar a los clientes para que comprendan su base instalada
  • Administre el buzón de renovación del servicio, responda a las consultas y envíe a las ventas cualquier oportunidad de actualización de un nuevo producto de manera oportuna
  • Realice revisiones periódicas con los clientes de las próximas renovaciones de contratos y ahorros de contratos de varios años
  • Gestionar cotizaciones, precios y solicitudes de precios especiales de proveedores.
  • Mejore el margen y alcance un objetivo de ventas individual

Servicio al Cliente:

  • Buen conocimiento de CRM y el proceso de renovación
  • Comprender y brindar el mejor servicio al cliente en todo momento.

La tecnologia:

  • Conocimiento general de las ofertas de la cartera de productos de Westcon
  • Conocimientos generales de redes y tecnologías de la comunicación.
  • Capacidad para utilizar software estándar: aplicaciones de MS Office y software de base de datos

Finanzas y cumplimiento:

  • Calcular y mantener los requisitos mínimos de rentabilidad a nivel de transacción.
Habilidades y atributos deseados:

  • Dominio del alemán y nivel intermedio de inglés.
  • Eficiente con una actitud de «puedo hacerlo»
  • Enfoque preciso y metódico con buenas habilidades digitales.
  • Excelente gestión del tiempo y habilidades de organización personal con una ética de «jugador de equipo» para tomar la iniciativa y apoyar a los demás.
  • Enfoque profesional, amigable, positivo y eficiente hacia clientes y colegas con un
  • Enfoque de trabajo adaptable y flexible
  • Autodidacta
  • El conocimiento de las herramientas del proveedor sería una ventaja
  • Servicio al Cliente
  • Gestión de contratos / cotizaciones
  • Experiencia en ventas de servicios y habilidades de negociación comercial.

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