Senior Manager, Site Relationship Management – Madrid, Madrid provincia

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En Bristol Myers Squibb, nos inspira una sola visión: transformar la vida de los pacientes a través de la ciencia. En oncología, hematología, inmunología y enfermedades cardiovasculares, y uno de los proyectos más diversos y prometedores de la industria, cada uno de nuestros apasionados colegas contribuye a innovaciones que impulsan cambios significativos. Aportamos un toque humano a cada tratamiento que innovamos. Únase a nosotros y marque la diferencia.

Responsable de crear y gestionar relaciones con sitios clínicos (investigadores, personal del sitio, KOL, etc.) para programas locales, regionales y globales en diferentes áreas terapéuticas que han sido subcontratados a un socio CRO.

La responsabilidad principal de este puesto es desarrollar, gestionar y mantener la interfaz BMS y las relaciones a largo plazo con los sitios clínicos para varios estudios subcontratados y garantizar un enfoque armonizado para la gestión del sitio con estudios internos. Esto incluye construir y mejorar la imagen y reputación de BMS con sitios locales y proporcionar una interfaz entre la empresa, el investigador y los CRO asociados para crear un entorno óptimo para los ensayos clínicos, lo que permite resultados rápidos y de alta calidad.

Principales responsabilidades y tareas principales

  • Gestión continua de las relaciones del sitio en el país local para mejorar el desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con investigadores clínicos que trabajan en estudios contratados por un socio CRO.

  • Actuar como enlace entre BMS, el socio CRO y los sitios de investigación fortaleciendo la conciencia general de los investigadores y el personal del sitio sobre BMS para desarrollar la imagen y reputación de la empresa.

  • Desarrolle el conocimiento local de las capacidades del sitio (y SMO local) y el desempeño pasado, y asegúrese de que la información del sitio / SMO local esté actualizada.

  • Coordine la comunicación regular con los sitios clínicos para alinear las interacciones con los investigadores, los KOL, los CRO asociados, los SMO y las partes interesadas internas relevantes para garantizar un enfoque armonizado de la gestión del sitio en todo el libro de trabajo.

  • En estrecha colaboración con Partner CRO y con el apoyo de partes interesadas internas como el Gerente de operaciones de proveedores, Asuntos médicos, RCC y gerentes de desarrollo local (solo Japón / China):

    • Trabaje de manera proactiva con los sitios para resolver problemas, responder preguntas y administrar solicitudes.

    • Interactuar y establecer relaciones profesionales y de colaboración con todo el personal del estudio para facilitar el logro de los objetivos actuales y futuros de los ensayos clínicos.

    • Anticípese y resuelva proactivamente los problemas / problemas del sitio de estudio a medida que surjan. Iniciar, recomendar y comunicar acciones correctivas según sea necesario.

    • Comunicar y escalar de manera proactiva los problemas identificados en los sitios de estudio y desarrollar las estrategias de mitigación correspondientes y los enfoques recomendados.

    • Construir y administrar relaciones con sitios; información de prueba de canal para los programas respectivos.

    • Utilice múltiples tecnologías para promover, mantener y mejorar la comunicación abierta.

    • Mantenga informados a las partes interesadas internas sobre los problemas identificados, la estrategia de resolución y los resultados, así como el conocimiento adquirido al trabajar con los sitios.

  • Supervisar las actividades en el sitio del socio CRO y brindar asesoramiento técnico según sea necesario (especial énfasis en las actividades de inicio y cierre del estudio)

  • Apoyar las actividades asociadas con la evaluación y selección de sitios de investigación, investigadores y SMO para desarrollar y construir una red comercial de manera coordinada.

  • Contribuya a los pronósticos de contratación a nivel del sitio, las metodologías de contratación, supervise el rendimiento y tome las medidas adecuadas para cumplir con los plazos.

  • Asegurar que el socio CRO mantenga la comunicación / correspondencia oportuna del sitio y los estándares de calidad.

Requerimientos clave

  • Se requiere título de licenciatura o maestría. Campo de estudio en ciencias de la vida o equivalente.

  • Al menos 2 años de experiencia en investigación clínica en farmacia, biotecnología o CRO

  • Experiencia demostrada trabajando directamente con centros clínicos e investigadores.

  • Habilidades demostradas en servicio al cliente y construcción de relaciones con sitios clínicos (en el sitio y remotos).

  • Experiencia en gestión de sitios clínicos, con sólida experiencia en aspectos operativos de investigación clínica y outsourcing de desarrollo clínico.

  • Conocimiento de ICH GCP y las regulaciones locales aplicables que rigen la investigación clínica, así como conocimientos básicos médicos y de investigación.

  • Excelentes habilidades de trabajo en red para representar a BMS ante las principales partes interesadas locales.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaz de interactuar con todos los niveles de gestión interna y externa.

  • Excelentes habilidades de negociación, influencia y resolución de problemas.

  • Motivado por el seguimiento y la gestión proactivos de problemas, incluida la evaluación de riesgos y la planificación de contingencias.

  • Poseer una combinación de pensamiento crítico y experiencia operativa y eficiencia.

  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita (tanto en inglés como en el idioma local).

Estamos orgullosos de ser reconocidos en España como Mejor empleador empresa con excelencia certificada en condiciones laborales y ser reconocido por el gobierno español con el Sello de igualdad (DIE) por nuestro compromiso con la diversidad, la igualdad y la inclusión. Además, estamos muy contentos de ser reconocidos también en Portugal donde hemos sido certificados como Gran lugar para trabajar.

Bristol-Myers Squibb es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo independientemente de su identidad de género, raza, color, religión, orientación sexual, origen nacional o discapacidad.

En todo el mundo, nos apasiona tener un impacto en la vida de los pacientes con enfermedades críticas. Con el poder de aplicar nuestros talentos individuales y perspectivas diversas en una cultura inclusiva, nuestros valores compartidos de pasión, innovación, urgencia, responsabilidad, inclusión e integridad sacan a relucir el mayor potencial de cada uno de nuestros colegas.

Bristol Myers Squibb reconoce la importancia del equilibrio y la flexibilidad en nuestro entorno de trabajo. Ofrecemos una amplia variedad de beneficios, servicios y programas competitivos que brindan a nuestros empleados los recursos que necesitan para alcanzar sus metas, tanto en el trabajo como en su vida personal.

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